Telerau ac Amodau a Datganiad Preifatrwydd

Telerau ac Amodau ar gyfer Defnyddio Gwefan www.apdservices.net Mae'r Telerau ac Amodau hyn ("y Telerau ac Amodau") yn llywodraethu eich defnydd ("y Defnyddiwr") o wefan APD Services Ltd ("Y Darparwr") a leolir yn yr enw parth www.apdservices.net ("y Wefan"). Drwy gael mynediad at a defnyddio'r Wefan, mae'r Defnyddiwr yn cytuno i fod yn rhwym i'r Telerau ac Amodau a nodir yn yr hysbysiad cyfreithiol hwn. Ni chaiff y Defnyddiwr gael mynediad at, arddangos, defnyddio, lawrlwytho, a/neu gopïo na dosbarthu Cynnwys a geir ar y wefan at ddibenion marchnata a dibenion eraill heb ganiatâd y Darparwr.

Cyfathrebu Electronig

Drwy ddefnyddio'r Wefan hon neu gyfathrebu â'r Darparwr drwy ddulliau electronig, mae'r defnyddiwr yn cydsynio ac yn cydnabod bod pob cytundeb, hysbysiad, datgeliad, neu unrhyw gyfathrebu arall yn bodloni unrhyw ofyniad cyfreithiol, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i'r gofyniad y dylai cyfathrebiadau o'r fath fod yn ysgrifenedig.

E-fasnach a Phreifatrwydd

Mae'r Wefan www.apdservices.net yn gwerthu gwasanaethau casglu ariannol a/neu wasanaethau gweithredu prosesau ar-lein neu dros y ffôn drwy'r wefan. Mae defnyddio unrhyw wasanaeth a brynir o'r Wefan hon ar risg y prynwr. Mae'r prynwr / defnyddiwr yn indemnio ac yn amddiffyn y Darparwr rhag unrhyw golled, anaf neu ddifrod sy'n deillio o ddefnyddio unrhyw wasanaethau ar y Wefan. Bydd y wybodaeth breifat sy'n ofynnol ar gyfer gweithredu'r archebion / gwasanaeth a wneir drwy'r cyfleuster e-fasnach, sef gwybodaeth bersonol y Defnyddiwr, yn cael ei storio a'i defnyddio yn unol â'r Rheoliadau Diogelu Data Cyffredinol (GDPR). Lle bo'n berthnasol, dim ond y wybodaeth angenrheidiol a roddir i drydydd partïon sy'n darparu'r gwasanaethau. Nid yw'r Darparwr yn cadw manylion cerdyn talu o dan unrhyw amgylchiadau. Ni ellir dal y Darparwr yn gyfrifol am dorri amodau diogelwch sy'n digwydd ar ddyfais electronig y Defnyddiwr (PC neu ddyfais electronig arall a ddefnyddir i bori'r Wefan), a all ddigwydd oherwydd nad oes digon o feddalwedd i amddiffyn rhag firysau neu feddalwedd ysbïwedd y gallai'r Defnyddiwr fod wedi'i gosod yn anfwriadol ar ei ddyfais.

Taliad Ar-lein – Porth Taliadau Ymddiriedolaeth

Mae pob taliad cerdyn credyd ar-lein yn cael ei brosesu gan Trust Payments. Gall deiliaid cardiau ymweld â www.trustpayments.com i weld polisïau diogelwch Trust Payments.

Polisi Ad-dalu a Dychwelyd

Mae'r gwasanaethau a ddarperir yn amodol ar argaeledd. Os nad yw'r gwasanaethau ar gael neu os na ellir darparu gwasanaeth y cytunwyd arno, bydd y darparwr, yn yr achosion hynny, yn ad-dalu'r cleient yn llawn o fewn 30 diwrnod. Os bydd y cleient yn canslo archebion neu gyfarwyddiadau, codir tâl o 10% am gostau gweinyddu. Mae'r Darparwr yn cadw'r hawl i ganslo archeb neu wasanaeth y mae taliad eisoes wedi'i dderbyn amdano. Gall hyn ddigwydd os na allwn ddarparu'r gwasanaeth dan sylw neu os nad yw ansawdd y gwasanaeth yn bodloni safonau'r Darparwr. Os yw'r Darparwr yn arfer yr hawl hon, bydd y Defnyddiwr yn derbyn ad-daliad llawn heb unrhyw ddidyniadau. Dylid cyfeirio unrhyw gwynion ynghylch safon ac ansawdd y gwasanaeth neu'r cynhyrchion a brynwyd trwy'r cyfleuster e-fasnach at y tîm gweinyddu trwy e-bostio: enquiries@apdservices.net

Diweddaru'r Telerau ac Amodau hyn

Mae'r Darparwr yn cadw'r hawl i newid, addasu, ychwanegu neu ddileu rhannau neu'r cyfan o'r Telerau ac Amodau hyn o bryd i'w gilydd. Bydd newidiadau i'r Telerau ac Amodau hyn yn dod i rym pan fydd y newidiadau hyn yn cael eu postio ar y Wefan hon. Mae'r Defnyddiwr yn ymrwymo i wirio'r Telerau ac Amodau hyn ar y Wefan o bryd i'w gilydd rhag ofn y bydd newidiadau neu ddiweddariadau. Os yw'r Defnyddiwr yn parhau i ddefnyddio'r Wefan hon ar ôl i newidiadau neu ddiweddariadau gael eu postio, ystyrir bod y Defnyddiwr yn derbyn y bydd yn glynu wrth y Telerau ac Amodau hyn ac yn rhwym iddynt, gan gynnwys newidiadau neu ddiweddariadau iddynt.

Preifatrwydd: syrffio achlysurol

Gall y Defnyddiwr ymweld â'r Wefan heb ddarparu unrhyw wybodaeth bersonol. Mewn achosion o'r fath, bydd gweinyddwyr y Wefan yn casglu cyfeiriad IP cyfrifiadur y Defnyddiwr, ond nid y cyfeiriad e-bost nac unrhyw wybodaeth wahaniaethol arall. Mae'r wybodaeth hon yn cael ei chydgrynhoi i fesur nifer yr ymweliadau, yr amser cyfartalog a dreulir ar y Wefan, y tudalennau a welwyd, ac ati. Mae'r darparwr yn defnyddio'r wybodaeth hon i bennu defnydd y Wefan, ac i wella Cynnwys arni. Nid yw'r darparwr yn cymryd unrhyw rwymedigaeth i ddiogelu'r wybodaeth hon, a gall gopïo, dosbarthu neu ddefnyddio gwybodaeth o'r fath fel arall heb gyfyngiad.

Hawlfraint a Hawliau Eiddo Deallusol

Mae'r Darparwr yn darparu gwybodaeth benodol ar y Wefan. Darperir y cynnwys y disgwylir iddo gael ei arddangos neu sy'n cael ei arddangos ar hyn o bryd ar y Wefan hon gan y Darparwr, ei gwmnïau cysylltiedig a/neu ei is-gwmni, neu unrhyw drydydd parti arall sy'n berchen ar gynnwys o'r fath, ac mae'n cynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i Weithiau Llenyddol, Gweithiau Cerddorol, Gweithiau Artistig, Recordiadau Sain, Ffilmiau Sinematograff, Darllediadau Sain a Theledu, Arwyddion Cludwyr Rhaglenni, Rhifynnau Cyhoeddedig a Rhaglenni Cyfrifiadurol (“y Cynnwys”). Mae pob gwaith perchnogol o'r fath, a chasgliadau o'r gweithiau perchnogol, yn hawlfraint y Darparwr, ei gwmnïau cysylltiedig neu ei is-gwmnïau, neu unrhyw drydydd parti arall sy'n berchen ar hawliau o'r fath (“y Perchnogion”) ac mae wedi'i ddiogelu gan gyfreithiau hawlfraint rhyngwladol. Mae'r Darparwyr yn cadw'r hawl i wneud unrhyw newidiadau i'r Wefan, y Cynnwys, neu i gynhyrchion a/neu wasanaethau a gynigir trwy'r Wefan ar unrhyw adeg a heb rybudd. Cedwir pob hawl yn ac i'r Cynnwys gan y Perchnogion. Ac eithrio fel y nodir yn y Telerau ac Amodau hyn, ni roddir unrhyw drwydded nac unrhyw hawl arall i'r Defnyddiwr gan gynnwys heb gyfyngiad o dan Hawlfraint, Nod Masnach, Patent neu Hawliau Eiddo Deallusol eraill yn neu i'r Cynnwys.

Dewis Cyfraith

Mae'r Wefan hon yn cael ei rheoli, ei gweithredu a'i gweinyddu gan y Darparwr o'i swyddfeydd yn y Deyrnas Unedig (DU). Gwaherddir mynediad i'r Wefan o diriogaethau neu wledydd lle mae Cynnwys neu brynu'r cynhyrchion a werthir ar y Wefan yn anghyfreithlon. Os yw'r Defnyddiwr yn cyrchu'r Wefan hon o leoliadau y tu allan i'r DU, y Defnyddiwr hwnnw sy'n gyfrifol am gydymffurfio â'r holl gyfreithiau lleol. Bydd y Telerau ac Amodau hyn yn cael eu llywodraethu gan gyfreithiau Llysoedd Cymru a Lloegr, ac mae'r Defnyddiwr yn cydsynio i awdurdodaeth Llysoedd Cymru a Lloegr rhag ofn unrhyw anghydfod. Os canfyddir gan lys â awdurdodaeth gymwys fod unrhyw ddarpariaeth o'r Telerau ac Amodau hyn yn annilys neu'n anghorfodadwy, bydd y ddarpariaeth honno'n cael ei gorfodi i'r graddau mwyaf a ganiateir i roi effaith i fwriad y Telerau ac Amodau hyn, a bydd gweddill y Telerau ac Amodau hyn yn parhau mewn grym llawn.

Cyfyngiad atebolrwydd

Darperir y Wefan a'r holl Gynnwys ar y Wefan, gan gynnwys unrhyw gynnig presennol neu yn y dyfodol o gynhyrchion neu wasanaethau, ar sail "fel y maent", a gallant gynnwys anghywirdebau neu wallau teipiograffig. Nid yw'r Perchnogion yn gwneud unrhyw warant na chynrychiolaeth ynghylch argaeledd, cywirdeb na chyflawnder y Cynnwys. Ni fydd y Darparwr nac unrhyw gwmni daliannol, cwmni cysylltiedig nac is-gwmni i'r Darparwr, yn gyfrifol am unrhyw ddifrod arbennig, canlyniadol neu unrhyw ddifrod arall uniongyrchol neu anuniongyrchol o unrhyw fath a ddioddefir neu a achosir, sy'n gysylltiedig â'r defnydd, neu'r anallu i gael mynediad at neu ddefnyddio'r Cynnwys neu'r Wefan neu unrhyw un o'i swyddogaethau, neu unrhyw wefan gysylltiedig, hyd yn oed os hysbysir y Darparwr yn benodol amdano.

Cyfyngiad atebolrwydd

Darperir y Wefan a'r holl Gynnwys ar y Wefan, gan gynnwys unrhyw gynnig presennol neu yn y dyfodol o gynhyrchion neu wasanaethau, ar sail "fel y maent", a gallant gynnwys anghywirdebau neu wallau teipiograffig. Nid yw'r Perchnogion yn gwneud unrhyw warant na chynrychiolaeth ynghylch argaeledd, cywirdeb na chyflawnder y Cynnwys. Ni fydd y Darparwr nac unrhyw gwmni daliannol, cwmni cysylltiedig nac is-gwmni i'r Darparwr, yn gyfrifol am unrhyw ddifrod arbennig, canlyniadol neu unrhyw ddifrod arall uniongyrchol neu anuniongyrchol o unrhyw fath a ddioddefir neu a achosir, sy'n gysylltiedig â'r defnydd, neu'r anallu i gael mynediad at neu ddefnyddio'r Cynnwys neu'r Wefan neu unrhyw un o'i swyddogaethau, neu unrhyw wefan gysylltiedig, hyd yn oed os hysbysir y Darparwr yn benodol amdano.

Cyfyngiad atebolrwydd

Darperir y Wefan a'r holl Gynnwys ar y Wefan, gan gynnwys unrhyw gynnig presennol neu yn y dyfodol o gynhyrchion neu wasanaethau, ar sail "fel y maent", a gallant gynnwys anghywirdebau neu wallau teipiograffig. Nid yw'r Perchnogion yn gwneud unrhyw warant na chynrychiolaeth ynghylch argaeledd, cywirdeb na chyflawnder y Cynnwys. Ni fydd y Darparwr nac unrhyw gwmni daliannol, cwmni cysylltiedig nac is-gwmni i'r Darparwr, yn gyfrifol am unrhyw ddifrod arbennig, canlyniadol neu unrhyw ddifrod arall uniongyrchol neu anuniongyrchol o unrhyw fath a ddioddefir neu a achosir, sy'n gysylltiedig â'r defnydd, neu'r anallu i gael mynediad at neu ddefnyddio'r Cynnwys neu'r Wefan neu unrhyw un o'i swyddogaethau, neu unrhyw wefan gysylltiedig, hyd yn oed os hysbysir y Darparwr yn benodol amdano.

Datganiad Preifatrwydd

In line with data protection legislation, we must:

Only use personal data according to a set of conditions found in the Data Protection Act. This usually means that we will only use information when the law requires it, or with your permission.
Use personal data lawfully and fairly and in a transparent manner. You will usually be informed if data about you is being used.
Use your personal data for specific, explicit and legitimate purposes.
Keep enough data about you to provide effective services. However, we will not keep more data than is necessary.
Make sure the data we keep is accurate and up-to-date and is not keep data for longer than we need it.
Provide you with access to your personal data.
Make sure all personal data will be kept secure and take steps to prevent your data from being lost or stolen.

Our responsibilities

Gwasanaethau APD Services Cyf collects, processes and stores information, including some personal information, in order to deliver a service.
We are responsible for managing the information we hold and recognise that this information is important to you. We take our responsibilities seriously and will use personal information fairly, correctly and safely in line with the legal requirements set out by current Data Protection legislation.

Anyone who receives information from us is also under a legal duty to do the same and has a set of data protection clauses included in their contract.

Why we need your information

We will use your personal information for a limited number of purposes and always in line with our responsibilities, where there is a legal basis and your rights under the Data Protection legislation.

We will use personal information for the purpose for which you provided the information, e.g. sundry debt collection or process serving to enable us to communicate with you and provide the services you need, and to process financial transactions. Or to comply with various legal obligations or for us to seek legal advice or undertake legal proceedings.

What we will do with your information

When deciding what personal information to collect, use and hold, we are committed to making sure that we will:

only collect, hold and use personal information where it is necessary and fair to do so.
be open with you about how we use your information and who we share it with; and
adopt and maintain best practice high standards in handling any personal information.
keep your personal information secure and safe.
securely dispose of any personal information when it is no longer needed.

We may disclose personal information to a third party, but only where it is required by law, where that third party needs that information to provide you with a service on our behalf or where it is otherwise allowed under the Data Protection legislation. We will strive to make sure that the third party has sufficiently robust systems and procedures in place to protect your personal information.

How long we will hold your information

We will not keep your information any longer than necessary.

Who we may share your information with

Gwasanaethau APD Services Cyf may provide personal information to third parties, but only where it is necessary, either to comply with the law or where permitted under Data Protection legislation.

Your information rights

Under Data Protection legislation you, as the “Data Subject”, have the following rights.

You have the right to:

Access the information we hold about you.
Request that we rectify any information about you that is incorrect. Simple inaccuracies, such as address changes will be made, however, depending on the purpose for use. Records, including statements and opinions may not be changed, but there will be the option for you to provide a supplementary statement, which will be added to the file.
Request that records we hold about you are erased.
Restrict the use of the information we hold about you if you have raised an objection, whilst your objection is investigated.
Request that any information that you have provided to us is given back to you in a format that you can give to another service provider if required.
Object to the use of your personal information, including automated decision making and profiling.

Use of CCTV and Body Worn Cameras

Where body worn cameras are used by staff for the purposes of safety and the prevention and detection of crime, signs are displayed notifying you that CCTV is in operation.

We will only disclose CCTV images to third parties for the purposes of public safety and the prevention and detection of crime.

How to access the information we hold about you

You have the right to request a copy of your personal information, including video footage that we hold about you. If you would like to do so, please contact Gwasanaethau APD Services Cyf by email or by post giving us as much detail as possible about the information you require.

You will receive a copy of the information held about you along with an explanation of any codes used or other clarification that may be necessary.